PRAVILA PRIVATNOSTI

PRIVACY POLICY

Ova obavijest o privatnosti govori Vam što možete očekivati kada između KristyMisty obrt za izradu i trgovinu, vl. Kristina Zvonar Brkić, Zagreb, Ulica Franje Krežme 1, OIB: 35140153508 (u daljnjem tekstu: KRISTYMISTY prikuplja osobne podatke o Vama kada koristite naše usluge. KRISTYMISTY se obvezuje zaštititi Vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Kad god pružite takve informacije, Vaše ćemo podatke koristiti samo u skladu sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Vaši će se podaci čuvati u sigurnom okruženju, a pristup će biti ograničen.

This privacy policy tells you about what you can expect when KRISTYMISTY craft and trade, owned by Kristina Zvonar Brkić, Zagreb, Franje Krežme Street 1, OIB: 35140153508 (further in text: KRISTYMISTY) collects your personal data when using our services. KRISTYMISTY is obligated to protect your personal data when you are using our services. Whenever you give such information, we will use your data only in accordance with all applicable data protection laws, including General Data Protection Regulation (GDPR). Your data will be kept in safe environment, and access will be limited.

Obećavamo prikupljanje, korištenje i pohranjivanje Vaših osobnih podataka činiti na siguran način.

Obećavamo da ćemo koristiti Vaše osobne podatke samo za određene svrhe.

Obećavamo da ćemo vas informirati o načinu na koji upotrebljavamo Vaše podatke i kome ih dajemo.

We promise that collection, use and storage of your personal data will be done safely.

We promise we will use your personal data only in predetermined purposes.

We promise we will inform you about the manner in which we use your personal data and to whom we give such data.

Koje ćemo podatke prikupljati o vama?

Which data will we collect?

Osobni podaci koje prikupljamo vezani su za razlog prikupljanja. U većini slučajeva radi se o osnovnim osobnim podacima poput:

– ime i prezime, email adresu, kontakt broj, poštanska adresa, IP adresa, korisničko ime i lozinka. 

Personal data we collect is related with the reason for collection. In most cases we collect basic personal data such as: name and surname, e-mail address, contact number, postal address, IP address, username and password.

Kako ćemo koristiti informacije koje prikupljamo?

How will we use data we collect?

KRISTYMISTY će koristiti vaše osobne podatke za više svrha, uključujući sljedeće:

Radi prethodnih radnji nužnih za sklapanje ugovora.

Radi sklapanja i ispunjenja ugovora o kupoprodaji.

Radi ispunjenja legitimnih poslovnih interesa.

Radi ispunjavanja zakonskih obveza sukladno pozitivnim zakonskim propisima.

Da bismo Vam pružili povratne informacije na Vaše upite i pritužbe.

Da bismo Vam poslali marketinške komunikacije o proizvodima i uslugama naše tvrtke. Mi ćemo to učiniti samo ako nam date jasnu suglasnost da to želite. Zakonsko opravdanje za slanje marketinških obavijesti o našim proizvodima i uslugama je da ste dali jasan pristanak da se Vaši osobni podaci koriste u tu svrhu. Uvijek imate kontrolu nad svojim podacima, te se možete isključiti od daljnjeg primanja marketinških obavijesti tako da nam pošaljete e-mail u kojem nas obavještavate o povlačenju privole.

KRISTYMISTY will use your personal data for multiple purposes, including the following:

For necessary actions which precede concluding a contract.

For concluding and fulfilling sale and purchase agreement.

For fulfilling legitimate business interest.

For fulfilling legal obligations according to positive legislation.

So we can give feedback on your requests and complaints.

So we can send you marketing information about our products and services. We will do so only if you give us clear consent that you want to receive our marketing information. Legal justification for sending marketing information about our products and services is clear consent for your data to be used for such purposes. You always have control over your data, and you can always withdraw your consent from receiving further marketing notifications by sending us an e-mail informing us of your withdrawal of consent. 

Vaše ćemo podatke čuvati u okviru naše tvrtke i naših povjerljivih trećih osoba, osim u slučajevima gdje je otkrivanje zakonom propisano, npr. Državnim tijelima i agencijama za provedbu zakona.

Neki od naših pouzdanih partnera s kojima dijelimo Vaše osobne podatke uključuju službu za dostavu koja vam dostavlja kupljenu robu. Naš legitimni interes za ovakav prijenos je da Vam omogućimo čim bolju i cjelovitu uslugu. Budući da smo odgovorni za Vaše osobne podatke, uvijek provjeravamo da Vaši podaci ostaju zaštićeni i sigurni pri prenošenju.

We will keep your data within our company and trusted third persons, except in the cases where disclosure is required by law for example to government bodies and law enforcement agencies.

Some of our trusted partners with whom we share your personal data include delivery companies which delivers to you purchased goods. Our legitimate interest for this type of transfer is to provide you with the best possible and complete service. Since we are responsible for your personal data, we always check that your data remains protected and secure during transmission.

Koliko dugo ćemo zadržati Vaše podatke?

How long will we keep your data?

Vaši osobni podaci čuvat će se u periodu nužnim za ispunjenje obveza iz zakona, ugovora ili sukladno predviđenim svrhama prikupljanja.

Vaši osobni podaci za marketinške komunikacije bit će zadržani u razdoblju postojanja Vaše privole.

Your personal data will be kept for the period necessary to fulfill obligations from the law, contract or in accordance with the intended purposes of collection.

Your personal data for marketing communications will be kept for the period of your consent.

Koja imam prava nad mojim osobnim podacima?

What rights do I have over my personal data?

Prema Uredbi o općoj zaštiti podataka imate pravo na:

• pravo na pristup – imate pravo u svakom trenutku kontaktirati nas i dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci te, ako se ti podaci obrađuju, zatražiti pristup osobnim podacima i informacijama na koje imate pravo u svezi zaštite osobnih podataka. KRISTYMISTY d.o.o. Vam osigurava kopiju osobnih podataka koji se obrađuju, a za sve dodatne kopije koje zatražite, možemo Vam naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako zahtjev podnesete elektroničkim putem, osim ako ne zatražite drugačije, informacije Vam pružamo u uobičajenom elektroničkom obliku;

• pravo na ispravak – ako obrađujemo Vaše osobne podatke koji su netočni, u bilo kojem trenutku možete od nas tražiti da ih ispravimo, a ukoliko su oni nepotpuni, imate ih pravo dopuniti;

• pravo na brisanje – imate pravo od nas tražiti brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose ako smo ih nezakonito obradili ili ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu obrade ili sl. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi postavljanja, ostvarivanja ili obrade pravnih zahtjeva, a o čemu ćemo Vas detaljno izvijestiti u odnosu na svaki pojedini zahtjev;

• pravo na ograničenje obrade – možete od nas zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:

– ako osporavate točnost osobnih podataka tijekom razdoblja koji nam omogućuje provjeru točnosti tih podataka,

– ako je obrada nezakonita, ali se protivite brisanju i umjesto toga tražite ograničenje uporabe tih podataka,

– ako nam podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva,

– ako ste uložili prigovor na obradu;

• pravo na prenosivost podataka – imate pravo zaprimiti Vaše osobne podatke koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi se automatiziranim putem;

• pravo na prigovor – u svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka.

• pravo na pritužbu – ukoliko smatrate da smo obradom Vaših osobnih podataka prekršili UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA ili druge propise u svezi zaštite osobnih podataka, molimo da se obratite našem Službeniku za zaštitu osobnih podataka kako bismo razjasnili sporna pitanja. Navedeno možete učiniti na sljedeće kontakte: KRISTYMISTY obrt za izradu i trgovinu, vl. Kristina Zvonar Brkić, Zagreb, Ulica Franje Krežme 1, te e-mail: __info@slavicsoulstudio.com___ 

• Svakako imate pravo podnijeti pritužbu nacionalnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) ili nadzornom tijelu unutar EU;

• pravo na povlačenje privole – kad se obrada temelji na privoli, imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena. Navedeno možete učiniti na putem e-maila: _info@slavicsoulstudio.com_

• pravo na naknadu štete – ukoliko ste pretrpjeli (ne)imovinsku štetu zbog kršenja relevantnih zakonskih odredbi, imate pravo na naknadu od nas ili izvršitelja obrade za pretrpljenu štetu.

According to GDPR  you have the right to:

• Access your personal data by making a request for access – you have the right to contact us at any time and get confirmation as to whether your personal data is being processed and, if such data is being processed, to request access to personal data and information to which you are entitled in connection with the protection of personal data. KRISTYMISTY d.o.o. It provides you with a copy of the personal data being processed, and for any additional copies you request, we may charge you a reasonable fee based on administrative costs. If you submit a request electronically, unless you request otherwise, we provide the information to you in the usual electronic form;

• Rectification – if we process your personal data that are incorrect, you can ask us to correct them at any time, and if they are incomplete, you have the right to to have incomplete personal data completed;

 • Erasure – you have the right to ask us to delete personal data concerning you if the personal data have been unlawfully processed are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected and similar. Please take into account that there are reasons that prevent immediate deletion, for example to establish, exercise or process legal requests, which we will inform you about in detail in relation to each individual claim;

• restriction processing – you can ask us to restrict processing of your personal data:

• if you dispute the accuracy of personal data during the period that allows us to verify the accuracy of that data;
• he processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data and requests the restriction of their use instead;
• if we no longer need the personal data for the purposes of the processing, but you require the data subject for the establishment, exercise or defense of legal claims;
• if you have objected to the processing.

• Right to data portability – you have the right to receive the personal data concerning him or her provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided, where processing is based on consent or contract and is carried out in an automated way;

• Right to object – you can object any time on processing your personal data;

• Right to lodge a complaint – if you believe that by processing your personal data we have violated REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL or other regulations regarding the protection of personal data, please contact our Personal Data Protection Officer to clarify disputed issues. You can do the above at the following contacts: KRISTYMISTY craft and trade, owned by Kristina Zvonar Brkić, Zagreb, Franje Krežme Street 1, OIB: 35140153508, e-mail: __info@slavicsoulstudio.com_

• you also have the right to complain to the supervisory authority (Croatian Personal Data Protection Agency) or supervisory authority in the EU;

• right to withdraw consent  – when processing is based on consent, you have the right to withdraw consent at any time. The withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. You can withdraw your consent by sending us an e-mail informing us of your withdrawal of consent on e-mail address: _ info@slavicsoulstudio.com _

• right to compansation – if you have suffered (non)material damage due to violation of relevant legal provisions, you have the right to compensation from us or the processor for the damage suffered.

Detaljne informacije o kategorijama osobnih podataka, svrhama prikupljanja i pravnoj osnovi, te Vašim pravima nalaze se u našem Pravilniku o načinima obrade i korištenja osobnih podataka.

Da biste ostvarili svoja prava, obratite se nam se na kontakt:

KRISTYMISTY obrt za izradu i trgovinu, vl. Kristina Zvonar Brkić, Zagreb, Ulica Franje Krežme 1

ili 

na e-mail adresu:_ info@slavicsoulstudio.com

Detailed information about categories of personal data, purposes for collecting and legal basis, as well as your rights you can find in our Regulation on methods of processing and use of personal data.

To exercise your rights, please contact us at:

KRISTYMISTY craft and trade, owned by Kristina Zvonar Brkić, Zagreb, Franje Krežme Street 1

or 

on e-mail address: info@slavicsoulstudio.com